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日前，多名读者向本报热线23602777反映，他们在使用同城快递的时候，常常遇到当天无法收件的情况。而记者调查发现，同城快递不快的尴尬局面往往是使用者下单存在误区造成的。

“我在和平区新华国金写字楼上班，上周需要给南开区一家招标公司送一份标书，五六公里的距离，为抢时间选择了一家同城快递平台递送，快递费30元。结果下午四点多了，对方还没收到件，我只能自己打车赶在对方下班前送过去。”读者张先生气呼呼的投诉，但最后发现是自己给快递员发送的收件方定位信息不准，造成收件延误。

读者高女士来电同样讲述了自己的遭遇，“朋友给了一张演唱会票，我选择了一家同城快递取票，结果差点影响我入场。”而给高女士送票的快递员却说，高女士在填写取件和收件地址时，没有十分清楚确切的地点，造成取件和送件严重双向拖延。

在采访中，很多从事同城快递的投递员都跟记者吐槽，当日送达基本都能完成，造成投递事故的都是投递信息不准。记者调查发现，市民在使用同城快递时的确存在一些误区，这也是同城快递难以发挥功能的主要原因。

首先，寄送物品前提前通知收件方。多位同城快递员告诉记者，他们在投递时，遭遇最多的就是收件方不清楚寄件方是谁，拒收。“投递人事先不联系好，投递物品也不说清楚，收件人肯定有疑虑。我们再花费时间与寄件方沟通，来回数次，非常耽误投递时效。”一位快递员说，他们只是负责投递，并不负责解释寄件方身份和诉求。

其次，用户轻信导航，投递信息不准。“有导航还找不到啊。”快递员姚先生告诉记者，这是他联系寄收方时，对方经常挂在嘴边的一句话。“有些商户所在地，导航并不精准，只能多次通过电话再确认地址。”记者跟随姚先生实地探访了一单，在收件地址为和平区郑州道27号的文件单的派送途中，导航出现了明显偏差，多次找不到收件人地址后，姚先生与收件方重新约定投递地址。“一些老城区的道路或者住址，由于信息变更后，导航只能提供大致位置。”

第三，节假日内切勿盲目递送文件。“有些用户偏偏要在节假日内将一些文件送往单位，特别是公检法司等单位。”快递员王师傅告诉记者，同城快递与邮政EMS是有区别的，“EMS作为法定快递件，政府机关单位的收发室是可以签字代收，具有法律效力。同城快递一般是指定专人接收，假日期间，工作人员无法接收很正常。我们白跑路，寄件人白花钱。”（记者 房志勇）